السحب

• كيف يمكنني سحب أموالي؟
  لإجراء عملية سحب، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك، النقر فوق علامة التبويب "الخدمات المصرفية"، ثم على علامة التبويب "السحب". أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه وانقر على زر "التالي". املأ الحقول المطلوبة ثم انقر فوق زر "تقديم".
• كيف يمكنني معرفة حالة طلب السحب؟
  تتوفر المعلومات المتعلقة بعمليات السحب ضمن علامة تبويب "القسم المصرفي".
• كيف يمكنني سحب أرباحي؟
  يرجى الملاحظة أنه يتم إرسال الأرباح بشكل منفصل، ويمكن معالجة العملية فقط عن طريق الحساب المصرفي أو المحفظة الإلكترونية.
• ما هي رسوم السحب؟
  تختلف رسوم السحب باختلاف نوع حسابك.
  
  لأصحاب حسابات الشخصيات الهامة، تعتبر جميع عمليات السحب مجانية. يمكن لأصحاب الحسابات البلاتينية إجراء 3 عمليات سحب مجاناً كل شهر. ويمكن لأعضاء الحساب الذهبي إجراء عملية سحب واحدة مجاناً كل شهر. بينما يمكن لأصحاب الحسابات العادية إجراء عملية سحب واحدة مجاناً، مع فرض رسوم في كل مرة تسحب فيها من حينها. يرجى مراجعة صفحة أنواع الحسابات ووثيقة الرسوم العامة للحصول على أحدث المعلومات.
  
  يرجى مراجعة وثائق الرسوم العامة المتاحة ضمن القسم القانوني على موقعنا الالكتروني للحصول على معلومات مفصّلة عن الرسوم المطبقة.
• كيف أعرف المصدر الذي تمت معالجة عملية السحب الخاصة بي إليه؟
  لا يمكن إرسال المبلغ المراد سحبه إلا إلى مصدر الإيداع ضمن مبلغ الإيداع. في حال استخدام مصادر متعددة للإيداع، سيتم إرسال المبلغ المسحوب وفقاً لترتيب الإيداع وكذلك المبالغ المودعة. لمزيد من المعلومات حول هذه المسألة، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء.
• ما هي الأطر الزمنية لمعالجة طلب السحب؟
  تتم معالجة طلبات السحب خلال 24 ساعة عمل. بمجرد إرسال الأموال، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 أيام عمل حتى تصل إلى مصدر السحب الخاص بك. نحن نهدف إلى معالجة جميع طلبات السحب في أسرع وقت ممكن ودون تأخير لا مبرر له. ومع ذلك، ستحتاج أيضاً إلى تقديم بعض الوثائق للتحقق من وسيلة الدفع حتى نتمكن من معالجة طلب السحب، مما قد يؤخر العملية. لتجنب التأخير، يرجى التأكد من أن جميع وثائق التحقق الخاصة بك محدّثة قبل تقديم طلبك.
• أين يمكنني إيجاد طلبات السحب المعلقة؟
  قم أولاً بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى علامة تبويب "القسم المصرفي". بعد ذلك انقر فوق علامة التبويب "الطلبات المعلقة"، حيث ستجد طلبات السحب قيد الانتظار.
• أين يمكنني أن أجد معاملاتي المصرفية السابقة؟
  تقوم InvestMarkets بفهرسة جميع معاملاتك المصرفية السابقة في مكان واحد يسهل عرضها وفهمها. لعرض معاملاتك، ما عليك سوى النقر فوق علامة التبويب "السجل التاريخي" الموجودة في قسم "الخدمات المصرفية".
• هل هناك ساعات محددة لتقديم طلبات السحب؟
  يمكن تقديم طلب السحب في أي وقت. تتم معالجة الطلبات فقط بمجرد التحقق من جميع الوثائق المطلوبة. نحن نهدف إلى اتمام جميع عمليات السحب في أسرع وقت ممكن.
• هل يوجد حد أدنى لمبلغ السحب؟
  لا يوجد حد أدنى للمبلغ الذي يتم سحبه لبطاقات الائتمان أو Skrill أو Neteller. مع ذلك، تنطبق قيود الحد الأدنى على عمليات السحب التي تتم عن طريق التحويل البنكي: 100₣، 120$، €100، £80، ₽7,000.
• هل يوجد حد أقصى لمبلغ السحب؟
  تكون عمليات السحب محصورة بالأموال المتاحة في حسابك وقت تقديم الطلب. لن يشمل هذا الرقم أي أموال مستثمرة حالياً في صفقاتٍ مفتوحة.