Verifica del conto

  • Come posso diventare un cliente verificato?
    Per diventare un cliente verificato devi fornire la seguente documentazione:
    1. Un passaporto/carta d’identità nazionale o patente di guida in corso di validità (il lato anteriore e posteriore).
    2. Una bolletta o un estratto conto bancario - l'intera pagina del documento, emessa negli ultimi 6 mesi che riporti il nome e cognome dell’intestatario e l’indirizzo completo.
    3. Se il deposito è stato effettuato tramite carta di credito sarà necessario inviare una copia della parte anteriore e posteriore della carta. Si prega di coprire le prime 12 cifre sul lato anteriore e il codice CVV (3 cifre) sul lato posteriore.
    4. Se il deposito è stato effettuato tramite portafoglio elettronico o bonifico bancario è necessario inviare uno screenshot della pagina profilo dell’account di eWallet ( in cui sono presenti nome e cognome, email e ID del portafoglio elettronico, o una conferma del deposito con bonifico bancario.
    Invia delle immagini digitali di questi documenti di verifica a [email protected] e riceverai una notifica tramite email una volta che la documentazione sarà stata elaborata (di solito ci vogliono fino a 3 giorni lavorativi).
  • Come posso caricare i documenti?
    Per prima cosa accedi al Suo conto, quindi fai clic su “ Mio profilo”. Quindi accedi alla scheda ''Carica documenti'', digita il tipo di documento che desideri caricare, quindi scegli il documento cliccando sul pulsante ''Sfoglia''.
  • Che cos'è una prova d'identità?
    Una prova d’identità (POI) è uno dei documenti richiesti per la verifica del conto. In base a quanto previsto dalle norme di regolamentazione, possiamo accettare un passaporto, carta d’identità nazionale o patente di guida come prova d’identità.
  • Che cos'è una prova di residenza?
    Una prova di residenza (POR) è uno dei documenti richiesti per la verifica del conto. In base a quanto previsto dalle norme di regolamentazione, possiamo accettare una bolletta (fattura ) o un estratto conto bancario come prova di residenza.
  • Che cos'è una valutazione di adeguatezza?
    In fase di registrazione ad ogni cliente viene chiesto di completare un questionario inerente la sua esperienza di trading e la sua conoscenza dei CFD e del Forex. Questa procedura permette di personalizzare la piattaforma sulla base delle singole esigenze di trading del cliente. Qualora dovessimo determinare che i nostri servizi non sono adeguati per il livello di esperienza o conoscenza del cliente, ne daremo debita comunicazione al cliente.
  • Perché devo fornire i documenti?
    Il processo di verifica, come indicato nei nostri termini e condizioni, è parte integrante dei nostri requisiti normativi di sicurezza ed è del tutto obbligatorio, in quanto consente di prevenire casi di attività fraudolente.
  • Una volta inviata una prova d'identità, devo ripetere la procedura per ogni transazione?
    No, una volta inviata la documentazione appropriata per completare i prelievi o i depositi, non sarà necessario ripetere la procedura.

    I documenti necessari come prova d’identità sono:
    • Documento d’identità ufficiale con foto: Passaporto/Patente di guida/Carta d’identità ufficiale del governo(non scaduta).
    • Prova di residenza - Estratto conto della banca o della carta di credito/Fattura dell'utenza (acqua, elettricità, telefono, ecc.).
    • Se è stata utilizzata una carta di credito per depositare i fondi: lato anteriore e posteriore della carta di credito, mostrando solo le ultime 4 cifre.
    *Si prega di notare che se un trader utilizza diverse carte di credito per depositare i fondi, i documenti elencati saranno necessari per ciascuna carta di credito.

    I clienti verranno avvisati tramite e-mail in merito alla documentazione specifica richiesta.
  • Come posso iniziare a fare trading dopo aver verificato il conto?
    Puoi provare tutte le funzionalità di trading della nostra piattaforma autonomamente o richiedendo assistenza al Suo Account Manager personale. Inoltre, troverai informazioni utili che ti potranno aiutare ad iniziare a fare trading nella sezione ''Formazione''.
Avvertenza sul rischio

Il trading sul Forex/CFD comporta un alto livello di rischio per il suo capitale a causa della volatilità del mercato sottostante. Questi prodotti potrebbero non essere adatti a tutti gli investitori. Pertanto, deve assicurarsi di comprendere i rischi e rivolgersi a un consulente finanziario indipendente e adeguatamente autorizzato.

Metodi di pagamento
Per effettuare un altro deposito, è necessario verificare il Suo conto.
Il Suo documento è stato rifiutato. Si prega di contattare il servizio clienti.
Comprendo

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