ทั่วไป

• บัญชีเทรดของฉันคืออะไร?
  หลังจากเสร็จสิ้นการลงทะเบียนแล้ว บัญชีเทรดส่วนบุคคลจะถูกสร้างขึ้นและคุณก็จะสามารถเริ่มการเทรดได้
• CFD คืออะไร?
  CFD (สัญญาเทรดส่วนต่าง) เปิดโอกาสให้เทรดเดอร์เก็งกําไรและอาจสร้างรายได้จากการเคลื่อนไหวของราคาโดยไม่ต้องเป็นเจ้าของสินทรัพย์อ้างอิง เมื่อใช้งาน CFD (โดยทั่วไปคือสัญญาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายที่ระบุราคาซื้อที่แน่นอน) จะช่วยให้เกิดผลกําไรหรือขาดทุนตามการเปลี่ยนแปลงราคาของสินทรัพย์อ้างอิงในช่วงเวลาที่กําหนด CFD สามารถเทรดได้ในตลาดหลักๆ ทั้งฟอเร็กซ์ หุ้น ดัชนี สินค้าโภคภัณฑ์ และคริปโตเคอเรนซี่
• เลเวอเรจคืออะไร?
  เลเวอเรจจะช่วงเพิ่มกําลังซื้อของคุณซึ่งอาจทำให้คุณได้รับความเสี่ยงอย่างมากในตลาดการเงินในขณะที่ผูกมัดเงินทุนของคุณไว้ค่อนข้างน้อย
  
  CFD มีเลเวอเรจ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องวางเงินฝากเพียงเล็กน้อยเพื่อให้ได้ความเสี่ยงที่มากขึ้นเท่านั้น
  
  เลเวอเรจช่วยเพิ่มศักยภาพในการทํากําไรของคุณ แต่ก็เพิ่มความเสี่ยงในการสูญเสียเงินทุนของคุณด้วยเช่นกัน
• ล็อต (Lot) คืออะไร?
  Lot คือจํานวนหน่วยมาตรฐานต่อธุรกรรมและแสดงเป็นขนาดของการเทรดของคุณใน CFD ขนาดมาตรฐานสําหรับ Lot คือ 100,000 หน่วยของสกุลเงินและตอนนี้ยังมีขนาดมินิไมโครและนาโนล็อตที่มีขนาด 10,000, 1,000 และ 100 หน่วย ด้วย
• pip และ points คืออะไร?
  'pip' หรือหน่วยของการเปลี่ยนแปลงของราคาย่อมาจาก 'Price Interest Point' หรือ 'Percentage in Point' และใช้เป็นหน่วยวัดการเปลี่ยนแปลงมูลค่าของคู่สกุลเงิน pip คือความผันผวนของราคาที่เล็กที่สุดที่อนุญาต
  
  สกุลเงินส่วนใหญ่ซึ่งแตกต่างจากเยนญี่ปุ่นมีทศนิยม 2 จุดเช่น 1 ดอลลาร์ = 100 เซ็นต์
• มาร์จิ้นคืออะไร?
  เมื่อโบรกเกอร์ให้กู้ยืมเงินกับเทรดเดอร์เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เลเวอเรจได้ ทําให้พวกเขาสามารถควบคุมเงินทุนในการเทรดจํานวนมากกว่าที่อยู่ในบัญชีของพวกเขาในปัจจุบัน ผู้เทรดมักจะใช้มันเพื่อเปิดตําแหน่งที่มีขนาดใหญ่กว่าจำนวนที่เป็นไปได้หลายเท่า จึงทำให้มีโอกาสทำกำไรได้มากยิ่งขึ้น แต่ก็อาจสูญเสียได้มากยิ่งขึ้นเช่นกัน
• สเปรดคืออะไร?
  สเปรดคือส่วนต่างระหว่างราคาเสนอซื้อ (ขาย) และราคาเสนอขาย (ซื้อ)
• สวอปคืออะไร?
  ค่าธรรมเนียมสวอปจะถูกเรียกเก็บเมื่อคุณเปิดสถานะไว้ข้ามคืน
• ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้ฉันควรทําอย่างไร?
  ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง และในกรณีที่คุณจํารหัสผ่านไม่ได้ โปรดใช้ตัวเลือกลืมรหัสผ่าน เราขอแนะนําให้ใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome หรือ Mozilla Firefox เพื่อให้ใช้งานเว็บไซต์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด หากปัญหายังคงมีอยู่อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
• หลังจากฝากเงินแล้วฉันจะดูเงินที่ฝากไว้ได้ที่ไหน?
  หากคุณไม่เห็นเงินฝากของคุณในแถบข้อมูลบัญชี ให้รีเฟรชเบราว์เซอร์ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
• ฉันจะเปลี่ยนแพลตฟอร์มจากสว่างเป็นมืดได้อย่างไร
  คลิกที่ปุ่มมุมล่างขวาบนแพลตฟอร์มการเทรดถัดจากไอคอนดวงอาทิตย์และดวงจันทร์