Genel

• Hesabıma nasıl giriş yapabilirim?
  Hesabınıza giriş yapmak için, kayıtlı e-posta adresinize gönderilen kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek Giriş düğmesine tıklamanız gerekir.
• Gerçek Hesap ve Demo Hesap arasındaki fark nedir?
  Demo hesap, Gerçek hesabınızda gerçek parayla alım satım yapmadan önce stratejilerinizi sanal parayla test etmenizi sağlar.
• Demo Hesabımda aldığım tutar nedir?
  Kayıt işleminden sonra, kayıtlı para biriminize göre 100.000 sanal para içeren bir demo hesap alırsınız.
• İlk şifremi ve kullanıcı adımı nasıl alabilirim?
  Platforma kayıt olduktan sonra giriş bilgileriniz e-posta adresinize gönderilmiştir. Hesabınıza giriş yapmak için yardıma ihtiyacınız olması durumunda her zaman müşteri destek ekibimizleiletişime geçebilirsiniz.
• Şifremi nasıl sıfırlayabilirim?
  Şifrenizi sıfırlamak son derece kolay bir işlemdir. Giriş Yap'a ve ardından Şifremi unuttum'a tıklayın. E-posta adresinizi girdikten sonra, daha fazla talimat içeren bir e-posta alacaksınız.
• Bildirim ve uyarı aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
  Profilim'e ve ardından Hesap Ayrıntılarını Değiştir'e tıklayarak e-posta, pazarlama SMS'i ve anlık bildirim aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
• Nasıl para yatırırım?
  Para yatırmak için hesabınıza giriş yapın ve ardından Para Yatır düğmesine tıklayın. İçinden istediğinizi seçebileceğiniz birden fazla para yatırma yöntemi mevcuttur.
• Paramı nasıl çekebilirim?
  Para çekmek için hesabınıza giriş yapın, Bankacılık sekmesine ve ardından Para Çekme sekmesine tıklayın. Çekmek istediğiniz tutarı girin ve İleri düğmesine tıklayın. Gerekli alanları doldurun ve Gönder düğmesine tıklayın.
• Para yatırma/çekme/iç transfer durumumu nerede bulabilirim?
  Para yatırma, çekme ve transfer işlemlerinizle ilgili bilgilere Bankacılık bölümü sekmesinden ulaşabilirsiniz.
• InvestMarkets hizmetlerine nereden ulaşılabilir?
  Müşteriler hesaplarını dünyanın her yerinde kullanabilirler ancak yargı bölgelerinin mevcudiyeti ikamet ettiğiniz ülkeye bağlı olabilir. Hangi yargı bölgelerinin sizin için uygun olduğunu görmek için, lütfen kayıt sayfasını kontrol edin.
• Bankacılık işlemlerimi nasıl takip edebilirim?
  Bankacılık ve ardından Geçmiş'e tıklayarak tamamlanan tüm bankacılık işlemlerini kontrol edebilirsiniz.
• Fonlarım ve kişisel bilgilerim güvende mi?
  Evet. Özel bilgileriniz, güvenli bir alım satım ortamında olmanızı sağlamak için piyasadaki en güncel yüksek teknoloji teknikleri kullanılarak yüksek düzeyde korunur. InvestMarkets, tüm aktarımları Thawte tarafından sağlanan 128bit SSL şifreleme sertifikasıyla güvence altına alır.
• Hesabımı nasıl iptal edebilirim?
  Alım satım işlemlerinden çıkmak ve hesabı kapatmak isterseniz, öncelikle tam bir para çekme talebini işleme koymamız gerekir. Lütfen, hesabınızda açık işlem olmadığından ve fonların alım satıma dahil olmadığından emin olun, böylece temsilcilerimiz tüm tutarı serbest bırakabilir. Bankacılık — Para Çekme yoluyla bir para çekme talebi gönderebilirsiniz. Para alındıktan sonra hesabınızı kapatmak için Canlı Sohbet aracılığıyla veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
• Birisiyle acil olarak nasıl iletişim kurabilirim?
  Lütfen web sitesinde bulunan Canlı Sohbet ile iletişime geçin ve Müşteri Desteğimizden geri arama talep edin. Müşteri Desteğimiz size mümkün olan her şekilde yardımcı olacaktır.
• Alım satım konusunda deneyimim yok ama alım satımla ilgileniyorum, nasıl başlayabilirim?
  Borsa alım satımını daha iyi anlamak için Eğitim bölümümüzde Teknik ve Temel analiz hakkında birçok yararlı bilgi bulabileceksiniz. Ayrıca alım satım süreci hakkında ilk izlenimi elde etmek için demo hesapta sanal fonlarla pratik yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Canlı Sohbet aracılığıyla veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.