Hesap Doğrulama

• Nasıl doğrulanmış bir müşteri olabilirim?
  Doğrulanmış bir müşteri olmak için şu belgeleri sağlamanız gerekir:

  1. Geçerli bir pasaport/ulusal kimlik veya sürücü belgesinin ön ve arka yüzleri.
  2. Bir hizmet faturası veya banka hesap özeti - tarihi son 6 ay içinde olan, adınızı ve tam adresinizi gösteren belgenin sayfasının tamamı.
  3. Para yatırma işlemi kredi kartı ile yapılırsa - kullanılan kredi kartının hem ön hem de arka yüzü. Lütfen ön yüzdeki ilk 12 haneyi ve arka yüzdeki CVV kodunu (3 haneli) gizleyin.
  4. Para yatırma işlemi e-Cüzdan veya banka havalesi yoluyla yapıldıysa – e-Cüzdan hesap profil sayfanızın (tam adınızı, e-posta adresinizi ve e-Cüzdan kimliğinizi gösteren) ekran görüntüsü veya banka havalesiyle yapılan para yatırma işleminin onayı.

  Bu doğrulama belgelerinin dijital görüntülerini [email protected] adresine göndermeniz yeterlidir, belgeler işlendikten sonra bir e-posta ile bildirim alacaksınız (genellikle 3 iş günü sürer).
• Belgeleri nasıl yükleyebilirim?
  Öncelikle hesabınıza giriş yapın, ardından Profilim'e tıklayın. Daha sonra Belgeleri Karşıya Yükle sekmesinde yüklemek istediğiniz belgenin türünü seçin ve Gözat düğmesine tıklayarak belgeyi seçin.
• Kimlik belgesi nedir?
  Kimlik belgesi (POI), hesap doğrulaması için gerekli belgelerden biridir. Düzenleme kurallarına göre, kimlik belgesi olarak pasaport, ulusal kimlik veya sürücü belgesini kabul edebiliriz.
• İkamet belgesi nedir?
  İkamet belgesi (POR), hesap doğrulaması için gerekli belgelerden biridir. Düzenleme kurallarına göre, ikamet belgesi olarak bir hizmet faturası veya banka hesap özetini kabul edebiliriz.
• Uygunluk Değerlendirmesi nedir?
  Kayıt işleminden sonra, platformu her müşterinin alım satım ihtiyaçlarına göre ayarlamak amacıyla her müşteriden alım satım deneyimi ve CFD ve Forex bilgisine ilişkin bir anket doldurması istenir. Hizmetlerimizin müşterinin deneyim veya bilgi düzeyine uygun olmadığını tespit ettiğimiz durumlarda müşteriyi bilgilendireceğiz.
• Belgeleri neden sağlamam gerekiyor?
  Şartlar ve koşullarımızda belirtildiği gibi doğrulama süreci, düzenleyici güvenlik gerekliliklerimizin ayrılmaz bir parçasıdır ve dolandırıcılık faaliyeti vakalarının önlenmesine katkıda bulunduğu için tamamen zorunludur.
• Kimlik belgesi ibraz ettikten sonra, her işlem için bu işlemi tekrarlamam gerekecek mi?
  Hayır, para çekme veya para yatırma işlemlerini tamamlamak için uygun belgeleri gönderdikten sonra bu işlemi tekrarlamanız gerekmeyecektir.
  
  Kimlik kanıtı için gerekli belgeler şunlardır:

  • Fotoğraflı Resmi Kimlik – Pasaport/ Sürücü Belgesi/Resmi Devlet Kimlik belgesi (süresi dolmamış).
  • Adres kanıtı – Banka veya Kredi Kartı Ekstresi/Hizmet Faturası (su, elektrik, telefon vb.).
  • Para yatırmak için kredi kartı kullanıldıysa: Kredi kartının ön ve arka yüzleri, sadece son 4 hanesi görünür şekilde.

  *Bir salım satımcı para yatırmak için birden fazla kredi kartı kullanıyorsa, yukarıda listelenen belgelerin her bir kredi kartı için ayrı ayrı gerekli olacağını lütfen unutmayın.
  
  Müşteriler, gereken özel belgelerle ilgili olarak e-posta ile bilgilendirilecektir.
• Hesabım doğrulandıktan sonra nasıl alım satım yapmaya başlayabilirim?
  Platformumuzun tüm alım satım özelliklerini kendi başınıza denemekte veya kişisel Hesap Yöneticinizden yardım istemekte özgürsünüz. Üstelik Eğitim bölümümüzde alım satıma başlamanıza yardımcı olabilecek yararlı bilgileri bulabilirsiniz.