賬戶驗證

• 如何成為經過驗證的客戶？
  為了成為經過驗證的客戶，您需要提供以下檔：

  1. 有效的護照/國民身份證或駕駛執照 - 正面和背面。
  2. 水電費賬單或銀行對賬單 - 文件的整個頁面，日期在6個月內，顯示您的姓名和完整位址。
  3. 如果通過信用卡支付押金 - 使用的信用卡、正面和背面。請覆蓋正面的前12位數位和背面的CVV代碼（3位數位）。
  4. 如果存款是通過電子錢包或銀行轉賬進行的 - 您的電子錢包賬戶個人資料頁面的螢幕截圖（顯示您的全名、電子郵件和電子錢包ID）或銀行轉賬存款確認。

  只需將這些驗證檔的數位圖像發送給 [email protected]，一旦文件處理完畢，您將收到電子郵件通知（通常需要3個工作日）。
• 如何上傳文件？
  首先登錄到您的賬戶，然後點擊我的個人資料。之後，在「上傳文件」選項卡上選擇要上傳的文檔類型，然後點擊「瀏覽」按鈕選擇文件。
• 什麼是身份證明？
  身份證明 （POI） 是賬戶驗證所需的檔之一。根據規定，我們可以接受護照、國民身份證或駕駛執照作為身份證明。
• 什麼是居住證明？
  身份證明（POR）是賬戶驗證所需的檔之一。根據監管規則，我們可以接受水電費賬單或銀行對賬單作為居住證明。
• 什麼是適當性評估？
  註冊后，每個客戶都被要求完成一份關於他的交易經驗以及差價合約和外匯知識的問卷，以適應每個客戶的交易需求。如果我們確定我們的服務不適合客戶的經驗或知識水平，我們將通知客戶。
• 為什麼我需要提供檔？
  正如我們的條款和條件中提到的，驗證過程是我們監管安全要求的一個組成部分，並且完全是強制性的，因為它可以防止欺詐活動的情況。
• 提交身份證明后，我是否需要對每筆交易重複該過程？
  不，一旦您提交了適當的檔來完成提款或存款，您將不需要重複該過程。
  
  身份證明所需的檔案是：

  • 帶照片的官方身份證件 - 護照/駕駛執照/官方政府身份證件（未過期）。
  • 地址證明 - 銀行或信用卡對賬單/水電費賬單（水、電、電話等）。
  • 如果使用信用卡存入資金：信用卡的正面和背面，僅顯示最後4位數位。

  *請注意，如果交易者使用多張信用卡存入資金，則每張信用卡都需要上述檔。
  
  客戶將收到有關所需特定文件的電子郵件通知。
• 我的賬戶通過驗證后如何開始交易？
  您可以自由嘗試我們平台的所有交易功能，也可以向您的個人客戶經理尋求説明。此外，您可以在我們的教育部分找到可以説明您開始交易的有用資訊。